计算机与人机交互发展
半个世纪前,美国宾夕法尼亚大学,世界上第一台电子数字计算机诞生,从此,人们进入了以计算机这种人类最高智慧的产物所代表的电子信息时代。
现在,计算机已经深深地渗透到了我们生产生活的每一个角落,深深影响了世界发展的进程和人类生活的模式。1959年,美国学者B.Shackel从人在操纵计算机时如何才能减轻疲劳出发,提出了被认为是人机界面的第一篇文献《关于计算机控制台设计的人机工程学》。1960年,Liklider JCK首次提出人机紧密共栖(Human-Computer Close Symbiosis)的概念,被视为人机界面学的启蒙观点。1969年在英国剑桥大学召开了第一次人机系统国际大会,同年第一份专业杂志国际人机研究(IJMMS)创刊,可以说,1969年是人机界面学发展史的里程碑。1970年,两大人机交互研究中心成立——英国Loughbocough大学HUSAT研究中心,美国Xerox公司Palo Alto研究中心。1970年到1973年出版的四本与计算机相关的人机工程学专著,为人机交互界面的发展指明了方向。20世纪80年代初期,学术界相继出版了六本专著,对最新的人机交互研究成果进行了总结。人机交互学科逐渐形成了自己的理论体系和实践范畴的架构。理论体系方面,从人机工程学独立出来,更加强调认知心理学以及行为学和社会学的某些人文科学的理论指导;实践范畴方面,从人机界面(人机接口)拓延开来,强调计算机对于人的反馈交互作用。人机界面一词被人机交互所取代。HCI中的I,也由Interface(界面/接口)变成了Interaction(交互)。
20世纪90年代后期以来,随着高速处理芯片、多媒体技术和Internet Web技术的迅速发展和普及,人机交互的研究重点放在了智能化交互、多模态(多通道)-多媒体交互、虚拟交互以及人机协同交互等以人为在中心的人机交互技术方面。

人机交互与人机界面

人机交互本质上是人与机器(计算机)的交互。从更广泛的角度理解,人机交互是指人与含有计算机的机器的交互。具体来说,人机交互用户与含有计算机的机器系统之间的双向通信,以一定的符号和动作来实现,如击键、移动鼠标、显示屏幕上的符号、图形等。这个过程包括几个子过程:识别交互对象,理解交互对象,把握对象情态,信息适应与反馈等;而人机界面是指用户与含有计算机的机器系统之间的通信媒体或手段,是人机双向信息交互的软件支持和硬件支持。这里界面定义为通信媒体或手段,它的物化体现是有关的软件支持和硬件支持,如带有鼠标的图形显示终端等。
交互是人与机器和环境作用关系状况的一种描述。界面是人与机器和环境发生交互关系的具体表达形式。交互是实现信息传达的情境刻画,而界面是实现交互的手段。在交互设计子系统中,交互是内容和灵魂,界面是形式和肉体。然而在大的产品设计系统中,交互和界面都只是解决人机关系的一种手段,而不是最终目的,其最终目的是解决和满足人的需求。
交互设计是从属于产品系统的,是对成功的产品设计的一种强有力的支持与完善。如果利用系统论的观点,交互设计是从属于产品设计系统的子系统。
人机交互与人机界面是两个有着紧密联系而又不尽相同的概念。
人机界面(Human Computer Interface,简写HCI,又称用户界面或使用者界面),是人与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口,也是计算机系统的重要组成部分。人机界面简单的区分为“输入(Input)”与“输出(Output)”两种,输入指的是由人来进行机械或设备的操作,如把手、开关、门、指令下达或保养维护等,而输出指的是由机械或设备发出的通知,如故障、警告、操作说明提示等。优秀的人机接口会帮助使用者更简单、更正确、更迅速的操作机械或设备,也能使机械或设备发挥最大的效能并延长使用寿命,而目前所指的人机接口多为其狭义,也就是指软件人性化的操作接口。

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